2026年美国酒店技术展览会 - HITEC

一、展会介绍

全球酒店科技领域的标杆盛会：
HITEC（Hospitality Industry Technology Exposition and Conference）被公认为全球规模最大、历史最悠久的酒店行业技术展会之一，多年来持续吸引来自世界各地的酒店管理者、技术决策者及行业精英齐聚一堂。作为酒店科技领域的重要年度盛事，HITEC不仅是一场展览，更是洞察行业趋势、把握技术变革方向的重要窗口。

非营利背景下的高价值交流平台：
该会议由全球知名的非营利性酒店协会HFTP主办，始终以服务行业、推动技术进步为核心目标。大会围绕酒店数字化转型、运营效率提升及成本优化等关键议题，提供系统化的基础教育课程、前沿技术分享以及丰富的行业资源，帮助企业以更具性价比的方式提升盈利能力和管理水平。

前沿技术与解决方案集中展示：
HITEC汇聚了来自全球的数百家酒店科技企业，向成千上万名专业买家集中展示最新的酒店信息系统、智能硬件、数据分析工具及创新型解决方案。参展企业覆盖酒店运营的多个核心环节，为采购方和决策者提供直观、高效的技术对接与合作机会。

酒店技术发展的重要风向标：
作为一项拥有深厚历史积淀的行业盛会，HITEC始终站在酒店技术创新的前沿，被视为新技术、新产品和新理念的集中发布平台。美国印第安纳波利斯酒店技术展览会（HITEC）已成为全球酒店技术企业与行业人士公认的必到展会，对把握行业发展方向、拓展国际市场具有重要意义。

二、主办单位

全球非营利性酒店协会

三、展品范围

1. 智能化酒店运营与数字营销系统：
该展区重点呈现酒店在智能化运营与市场推广方面的前沿技术解决方案，涵盖酒店人工智能应用、智能聊天机器人、活动与会议预订软件、广告投放与营销管理工具，以及通信覆盖模拟系统等内容。这些技术可有效提升客户互动效率，优化营销触达方式，并帮助酒店更精准地分析客户行为与需求。

2. 音视频系统与收益管理技术：
此区域集中展示各类视听设备与集成系统，包括会议与宴会音视频解决方案、带宽管理、在线预订引擎、预算与预测系统、商业智能与数据仓库工具，以及赌场与渠道管理系统。相关技术帮助酒店提升会议体验，同时通过数据驱动的收益管理实现更科学的经营决策。

3. 云计算、支付与数据安全解决方案：
围绕酒店信息化与安全管理需求，本展区覆盖云计算平台、云端PBX系统、计算机预订系统（CRS）与分销技术、信用卡及多元支付系统、网络与信息安全、数据分析与数据科学应用，以及PCI与数据合规解决方案，为酒店构建稳定、安全的数字化基础架构。

4. 数字展示、设施与能源管理技术：
该板块展示数字标牌系统、文档与应急管理工具、员工福利管理平台、能源管理与节能系统、工程与设备管理方案，以及全球分销系统（GDS）。相关产品助力酒店提升内部管理效率，同时在节能降耗与风险管控方面实现长期价值。

5. 宾客体验与客户关系管理：
本区域聚焦提升宾客全流程体验，涵盖客户关系管理（CRM）、忠诚度系统、宾客反馈与满意度管理、宾客商务中心解决方案，以及高尔夫、滑雪等度假型项目管理系统。同时还包括人力资源、工时与劳动力管理工具，助力酒店在服务质量与人员配置之间取得平衡。

6. 通信、网络与IT服务支持：
展区重点展示托管PBX系统、IP电话与VOIP通信、语音信箱、网络与设备管理、托管网络安全服务、开放API接口、IT外包与咨询服务，以及行业媒体与信息平台，为酒店提供稳定、高效、可扩展的信息技术支持体系。

7. 移动应用与前台服务技术：
该板块集中呈现酒店移动应用开发、移动设备管理、POS销售系统、紧急按钮系统、身份证与护照扫描、远程宾客打印解决方案，以及餐厅桌位、预订与候补名单管理系统，全面提升前台与服务环节的响应速度和安全水平。

8. 互动娱乐与远程通信解决方案：
此展区涵盖互动电视、网络电视与电视内容管理系统、视频与电话会议技术、语音通信与计费系统、网站开发与设计，以及无线通信解决方案，帮助酒店打造更具科技感和互动性的入住及会议体验。